Comunicación en Sanidad. Articulo Watermelon marketing salud febrero.
Marketing y comunicación en la salud.
Crear estrategias de marketing digital para sectores de la salud y de la industria farmacéuticas es algo que puede ser bastante complicado. En Watermelon son especialistas en diseñar estrategias, campañas y acciones online y offline, especialmente orientadas a empresas y colectivos del sector sanitario. Watermelon desarrolla proyectos de comunicación que consolidan esta empresa como agencia destacada en el sector de la salud.
Como dicho por la Agencia Watermelon, al planear una campaña para esos sectores, hay que tener cuidado con la farmacovigilancia y compliance de lo que es dicho, aparte de hacer contenidos especializados y planeados de acuerdo con cada escenario, considerando país/costumbres y audiencia. El equipo de Watermelon cuenta con la adecuada formación en farmacovigilancia, que les permite aplicar servicios de marketing en el sector salud. Están siempre alerta en la identificación de reacciones adversas en el uso de los tratamientos farmacológicos y su posterior y urgente notificación a la industria y a las autoridades sanitarias. En Watermelon cuentan con asesores expertos en regulatory y compliance con el objetivo de cumplir con todos los requerimientos regulatorios.
En Watermelon se encargan de redactar y gestionar todo tipo de contenidos relacionados con el marketing salud. Además, cuentan con asesores de contenidos especializados en Comunicación en Sanidad para garantizar a sus clientes una absoluta precisión en todas las publicaciones.
Cuentan con un equipo de profesionales de diferentes especialidades para garantizar el equilibrio entre la divulgación de conocimientos científicos y el copyright.
Antes de comenzar cualquier estrategia de comunicación en el sector de la salud lo dejan todo bien organizado. Antes del lanzamiento de una campaña de adquisición de tráfico, se encargan de realizar una completa planificación que evite sorpresas y cumpla con los requisitos del cliente para cada plataforma.
Proyectos internacionales
A veces una campaña de Comunicación en Sanidad acerca de una enfermedad es positiva en un país pero la traducción literal de esta puede resultar en algo negativo una vez que patologías, síntomas y tratamientos para enfermedades pueden cambiar y ser tratados de maneras distintas. Para una campaña de comunicación en sanidad o para comercializar un producto en otro país, la campaña o el producto deben estar adecuadamente adaptados. Este proceso se conoce como localización.
La localización no es una mera traducción de un idioma a otro porque aunque dos países compartan el mismo idioma una campaña de comunicación sobre la salud localizada tendría diferentes elementos y mensajes en cada país.
Al respetar siempre las diferencias culturales de los diferentes sectores y audiencias tendrás una campaña positiva. No debes tener miedo a hacer cambios en los productos o en su presentación para que se encajen mejor con los diferentes escenarios.
Consejos para la localización de una campaña de comunicación sobre el sector sanitario:
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Respetar la historia, costumbres y tradiciones del país
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Evitar las traducciones literales
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Adaptar el lenguaje a la cultura del país
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Trabajar con expertos locales en las materias
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Usar referentes culturales significativos
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Diseñar de nuevo la campaña a nivel local
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Feed-back de la audiencia local
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Una vez que la campaña ha comenzado, es de vital importancia averiguar la opinión del público objetivo. De este modo sabremos que estamos logrando conectar con él profundizando en la nueva audiencia. Sus valores no son los mismos que los de tus otras audiencias. Trabaja siempre con sensibilidad. Si es preciso se deben retocar los productos y la manera de presentarlos.
HealthCare Marketing: Comunicación en el sector sanitario: algunos de nuestros casos de éxito
Algunos casos de éxito demuestran cómo estas campañas pueden ser llevadas a cabo y están disponibles en el sitio web de Watermelon y enseñan como las estrategias de interacción son positivas en este sector.
1. No le des la espalda
El mejor aval del trabajo de Watermelon es el reconocimiento de nuestros clientes como el premio que recibió la campaña “No le des la espalda” de Abbvie, (Premio ‘Mejores Ideas 2014’ otorgado por Diario Médico).
2. Haz de Tripas Corazón
Orientado a pacientes con determinadas patologías digestivas, con el objetivo de mejorar su calidad de vida.
3. Hidrosadenitis Supurativa
Proyecto en el que se pretende llegar a pacientes mediante un cuestionario que pueden ser llevados y rellenados para la próxima cita con el médico.
Marqueting digital para farmacéuticas
Los principales objetivos de la comunicación para la industria farmacéutica son captar tráfico web, fidelizar a estos visitantes y así lograr un crecimiento de las ventas.
El marketing de contenidos es la mejor estrategia de comunicación para la industria farmacéutica:
Ofrecer a estudiantes y profesionales del sector sanitario contenidos interactivos de calidad que sean de su interés:
- Casos
- Guías de salud
- Webinars
- Páginas web de contenidos
- Whitepapers
En proyectos de comunicación orientados a pacientes:
- Infografías
- Vídeos
- Cuestionarios orientativos…
En este último caso la información obtenida de un test puede ayudar a identificar una posible patología y ser compartida por el especialista médico en cada caso. Además resulta muy útil para la generación de leads y bases de datos de posibles afectados por una patología.
De esta manera, el content marketing nos permite ofrecer al usuario una información valiosa, rigurosa y cercana que de otra forma les puede resultar difícil conseguir o incluso entender adecuadamente. Es especialmente ideal para desarrollar una estrategia de marketing digital para farmacéuticas.
